Discussion de forum

Avatar de julien176
julien176
Sosheur junior
20-03-2024
Résolu

Perte d'appels WIFI

Bonjour,  Je possède un Redmi Note 12 et les appels wifi ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours.  Je n'ai pas changé la configuration de mon téléphone ou quoi que ce soit.  Pouvez-vous vé...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    20-03-2024

    Bien reçu merci, je regarde le dossier et reviens vers vous.

    G-rom

Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
20-03-2024

Bonjour julien176 

Votre mobile ne semble pas éligible à l'utilisation de ce service sur notre réseau. De ce fait, il a été déprovisionné automatiquement. 

Les mobiles Redmi éligibles actuellement sont : 

  • XIAOMI 12 5G
  • XIAOMI 12 PRO 5G
  • XIAOMI REDMI 12C


Nos équipes techniques rajoutent régulièrement de nouveaux mobiles donc n'hésitez pas à regarder la liste de temps en temps : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Bonne journée,

G-rom

  • Avatar de julien176
    julien176
    Sosheur junior
    20-03-2024

    Bonjour G-rom ,

    Je ne comprends pas votre réponse, j'ai acheté spécifiquement ce modèle de téléphone car il était compatible avec les appels Wifi d'après votre page de support :  

    De plus, ça fonctionné plusieurs mois... 
    Pouvez-vous m’éclairer ? 

    Merci,

     

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