Discussion de forum

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maestroba
Mini sosheur
08-06-2020

perte du Profil esim suite a une restauration

Bonjour,   J'ai un souci, suite a une reinitialisation de mon iphone j'ai perdu mon profil esim, meme apres une restauration Icloud et impossible de trouver mon QR code ou l'Adresse SM-DP+. sur mon...
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JustineT
Webconseiller
09-06-2020

Bonjour maestroba ,

Effectivement nous n'envoyons malheureusement pas les SIM à l'étranger. Avez-vous quelqu'un qui peut se rendre à votre domicile pour récupérer votre courrier si vous faîtes la demande de renouvellement via votre espace client ?

JustineT

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