Discussion de forum

Avatar de JosephMarso
JosephMarso
Sosheur actif
23-05-2018
Résolu

Portabilité effective ce jour et activation SIM

Bonjour,   La portabilité de mon numéro s'effectuait aujourd'hui. J'ai donc inséré la nouvelle SIM puis appelé le numéro pour activation : bien que je n'ai pas utilisé le numéro temporaire, c'est c...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    23-06-2018

    Bonjour JosephMarso

     

    Il est indiqué dans les conditions du parrainage :

    Pour le Parrain, le(s) mois offert (s) sera (ont) applicable (s) sur la/les facture(s) suivante (s)  la validation de la souscription du forfait par son Filleul; au plus tard 2 mois après cette dite validation

Avatar de lesnox
lesnox
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
23-05-2018

Bonjour JosephMarso, il aurait fallut faire l'activation avant... Avez-vous tenter de d'eteindre et de ralummer votre mobile ? Si oui contacter un conseiller sur le chat pour faire un pioint avec lui.

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):


https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

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