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Résolu
portabilité
Bonjour, Suite à ma commande d'un forfait 20go j'ai recu ma sim lundi avec une portabilité prévue au 07/06. J'ai voulu activer ma sim mais impossible. Après de multiples tentatives je décide...
Bonjour jujusourire ,
Avez-vous réussi à activer votre carte sim ?
Cas échéant, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile, référence de la commande,date et lieu de naissance.
Cordialement,MouradS
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sofiakll
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile provisoire ?
Il faut récupérer auprès de votre ancien opérateur le bon code RIO et nous le communiquer avec le numéro à porter.
Laura.