Discussion de forum

Avatar de jujusourire
jujusourire
Apprenti sosheur
09-06-2018
Résolu

portabilité

Bonjour,   Suite à ma commande d'un forfait 20go j'ai recu ma sim lundi avec une portabilité prévue au 07/06.   J'ai voulu activer ma sim mais impossible. Après de multiples tentatives je décide...
  • Avatar de MouradS
    MouradS
    12-06-2018

    Bonjour jujusourire ,


    Avez-vous réussi à activer votre carte sim ?


    Cas échéant, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile, référence de la commande,date et lieu de naissance.


    Cordialement,MouradS

Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-01-2019

Bonjour Sofiakll 

Une fois la portabilité réalisée, nous verrons ensemble pour un geste commercial.

Bonne journée.

Laura

Avatar de Sofiakll
Sofiakll
Mini sosheur
25-03-2019

Bonjour Laura,

 

je me permets de revenir vers vous concernant le dysfonctionnement de portabilité rencontré, le geste commercial évoqué.

 

En effet, je suis cliente chez Sosh depuis plusieurs années, et j'ai récemment ajouté un nouveau contrat en gestion (au nom de ma soeur mineure, Kenza KHELIL). J'ai donc actuellement à ma charge 2 contrats à 24,90 € / mois de 50Go.

 

Cela représente un coût considérable et je souhaite donc savoir s'il est possible de bénéficier, pour ces 2 contrats, de l'offre que vous proposez actuellement (9,90 € pour ce même forfait).

 

je vous remercie pour votre compréhension,

 

Sofia KHELIL

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