Discussion de forum
Portabilité
J'ai souscrit à un forfait À que j'ai annulé ( j'ai renvoyé la carte Sim que je n'ai mm pas activer )
Jai souscrit à un forfait B avec une portabilité effective au 16/06
Pour ces deux forfaits j'avais un numéro temporaire
Il se trouve que la portabilité de mon numéro d'origine à été faite sur le forfait À
Je souhaite conserver le forfait B AVEC mon numéro d'origine
... je fais comment?????
4 Réponses
Bonjour Maria1234566789
Nous ne pouvons pas annuler la portabilité.
Nous pouvons peut-être plutôt agir sur le forfait.
Pouvez-vous me communiquer en message privé :
- vos 2 numéros de commande A et B commençant par X0…,
- votre nom, prénom,
et numéro de mobile porté, pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.
- bonjour,
Je vous ai envoyé les informations par message privé.
J'ai eu une réponse entre temps via le e-chat pour une portabilité ce jour -- information qui s'est révélée infructueuse car elle n'a pas été effectuée. donc je suis tjs dans l'attente d'une solution ( si elle est bien faisable ...)
dans l'attente de votre retour concernant mon dossier,
