Discussion de forum
portabilité
bonjour,
j'ai commandé mon forfait sosh avec portabilité, jai perdu ma ligne jai donc mis la nouvel carte sim mais la portabilité nest pas la j'ai donc pas reussi a me conecté sur mon espace soch car il envois le code par sms sur mon numero que jai pas encors jai reussi a activé la ligne avec le telephoen de ma mere mais du coup j'ai toujours pas la portabilité pouvez vous me dire comment faire pour l'avoir plus vite de suite ? Ou qui appelé ou comment voir mon compte ?
1 Réponse
Bonjour nico67000,
Si la date de portabilité est aujourd'hui, pas de panique, votre situation devrait se régler dans la journée.
En revanche pour l'accès à votre espace client, un delai de 48h suivant la portabilité est nécessaire afin de pouvoir y accéder.
Bonne journée
