Discussion de forum
Portabilité
Bonjour, Je viens de souscrire chez Sosh, mais la portabilité n’a pas fonctionné et je n’avais pas de réseau malgré les démarches effectuées et m’a demandé d’activation de la carte SIM. J’ai fais app...
Bonjour Estelle_mu
Je vous invite à essayer les manipulations suivantes :
- Désactiver iMessage et Facetime de tous les appareils Apple synchronisés avec le même n°
- Remplacer la SIM même par celle de votre opérateur
- Entrer le PIN de cette SIM
- Faites une réinitialisation réseau
- Remettre bonne SIM
- Réactiver iMessage et Facetime
- Vérifier dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon (Sinon remettre manuellement)
Si vous ne constatez aucun changement, je vous invite à supprimer votre iPhone sur votre compte Apple : appleid.apple.com/
Puis à reconnecter votre compte iCloud sur votre iPhone.
Tenez-moi informée !
Justine