Discussion de forum

Avatar de Nacima02
Nacima02
Aspirant sosheur
21-12-2019

Portabilité

Bonjour,ma portabilité s est faite hier mais depuis je ne peux plus appeller,ni envoyer d sms mms et je n ai pas de connexion. J ai éteint,  rallumer mon téléphone plusieurs fois 

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    21-12-2019

    Bonjour Nacima02 

     

    Compose le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tape le numéro de mobile porté
    Puis indique ton numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Sosh votre service clients, Bienvenue chez Sosh".

    Si, tu ne retrouves pas ce mail, tu peux récupérer ton numéro de client dans le mail de suivi de commande: Clique sur le lien ci-dessous.(     A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Clique sur "    vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionne le mode de réception «     par mail »
    Renseigne ton adresse e-mail

    Enfin, fais un arrêt / marche du mobile.

Contenu connexe