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Ocelot_K
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15-05-2020

Portabilité

Bonjour,

 

J'ai effectué une portabilité d'un numéros venant de SFR. La portabilité à été effectué aujourd'hui et lorsque je me connecte à mon espace client, on me demande de rentrer un code recu par SMS à mon numérois temporaire donnée. Or la portabilité à déjà était faite et je ne peux donc pas activé mon contrat car le numéros temporaire n'existe plus, je me retrouve sans numéros de téléphone qui marche.

 

Je ne parviens aucunement à contacter sosh ni par téléphone ni pars mail, je ne sais pas comment faire.

SI quelqu'un à des idées, merci d'avance

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Ocelot_K 

     

    l'espace client est créé sous 48h après la portabilité.

    il faudra retenter demain en vous identifiant avec votre numéro porté.