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Ac23
Aspirant sosheur
17-09-2024

Portabilité

Bonjour, 

J’ai souscris un abonnement chez sosh a 12,99€, dans la commande j’ai demandé la portabilité pour le 17/09/2024.
Cependant, je n’ai toujours pas reçu de message de confirmation . Pour l’activation de ma carte SIM on me demande un numéro à quatre chiffres affiché sur ma dernière facture .

Mais je n’ai pas de facture Sosh puisque j’ai souscris il y’a à peine 2 semaines. 

J’ai besoin de récupérer mon numéro dans l’urgence je ne peux attendre une semaine de plus 

Merci de m’aider  

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Ac23 

    Depuis votre souscription, avez vous reçu des mails de Sosh et lesquels ?

    Regardez également dans vos spam .

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Webconseiller

    Bonjour Ac23,

    Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh 🤝.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀.


    Céline