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Résolu
portabilite, activation carte sim impossible
Bonjour
Après une portabilité de numéro, il m'est impossible de créer un compte client, d'activer ma nouvelle carte sim. J'ai tenté d'appeler le 740 mais il ne reconnait pas mon numéro. J'ai tenté d'avoir un code pour la création du compte mais il ne m'envoies as de sms
- Bonjour cecile44980
Il fallait activer la sim dès réception sinon le jour de la portabilité ça bug.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
1 Réponse
- Bonjour cecile44980
Il fallait activer la sim dès réception sinon le jour de la portabilité ça bug.
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