Discussion de forum
ljoubi
29-03-2018Sosheur occasionnel
PORTABILITE APPEL SORTANT INTERDIT
bonjour je suis nouvelle cliente sosh. j'ai activé ma carte sim et éteint mon téléphone plusieurs fois mais je n'arrive pas à émettre des appels ( appels sortant interdit) et encore moins envoyer de...
Anonymous
29-03-2018Not applicable
Bonjour,
C'est normal :)
Lisez le mail de bienvenu ainsi que le guide de bienvenu ou figure la Sim :)
En effet, pour des raisons de sécurité, la sim est en restriction pour les appels et sms sortant.
Pour lever les restrictions, vous devez appeler le 740 depuis la ligne concernée , ou le 0800 100 740 depuis une autre ligne , mobile éteins.
Vous aurez besoin de votre numéro client qui figure dans le mail :)
C'est normal :)
Lisez le mail de bienvenu ainsi que le guide de bienvenu ou figure la Sim :)
En effet, pour des raisons de sécurité, la sim est en restriction pour les appels et sms sortant.
Pour lever les restrictions, vous devez appeler le 740 depuis la ligne concernée , ou le 0800 100 740 depuis une autre ligne , mobile éteins.
Vous aurez besoin de votre numéro client qui figure dans le mail :)
- ljoubi30-03-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci de votre réponse, je l'ai fais d'appeler le 0800 100 740. J'ai bien lu la notice :-)
J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon portable.
Avez vous d'autres idées?