Discussion de forum
Portabilite
Bonsoir, je devais avoir la portabilite ce jour entre 16h et 19h. Je n'ai toujours pas de réseau. J'ai bien activé ma sim il y a quelques jours. Ce retard est il normal ? Je ne peux pas appeler ni autre. J'ai même rallumé mon mobile. Merci
13 Réponses
Je ne sais pas, dans tous les cas le service client m'a encouragé à recommander une sim, celle ci est sans doute défectueuse . Le problème sera réglé dans qq jours.
Bonjour Maloute71
quand vous avez activé votre sim elle fonctionnait avec le numéro provisoire ?
Bonsoir
Je l'ai activé il y a quelques jours mais je ne l'ai inséré que ce soir, je ne me suis pas servi du numéro provisoire.
Bonjour Maloute71
Activez la sim tel que demain matin à partir de 8h.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile PORTÉ.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
Bonjour Maloute71
comment ça aléatoire ?
Je n'ai pas de réseau tout le temps mais ça va sans doute se régler dans la journée. Merci
C’est bizarre. Soit on a du réseau soit on en a pas à moins qu’il y ai une antenne en panne.
