Problème 4G en IPv4 sur pocophone F1

Bonjour Jop1,

J'ai exactement le même souci que vous, avec la même origine pour la panne (activation/désactivation du mode NPD). J'ai bien la 4G activée mais avec un débit très faible. Et parfois sur certains sites ou applis (assez rares au final), ça fonctionne comme par miracle…

Avez-vous réussi à résoudre le problème finalement ?

D'avance merci pour votre retour 😉

Bonjour Jop1 

Nous n'avons pas obtenu de retour depuis notre dernier message.

Nous restons toutefois disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

Bonjour Jop1 

Comme demandé, je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.

Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅

G-rom

Bonjour,

Mon problème revient à chaque fois que je redémarre mon téléphone.

Ma seule option est de tout réinitialiser... mais je ne vais pas faire ça tout de suite, il faut que je sauvegarde mes données et configurations.

En attendant, est-ce que vous pouvez faire une nouvelle mise à jour de ma ligne (et je ne redémarrerai pas mon téléphone jusqu'à ce que je fasse la réinitialisation)?

Merci.

Bonjour Jop1, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Dans le cas contraire, nous sommes là. 🤝

Excellente semaine à vous ! ☀️

Jab

Jop1, 

Je viens de lancer la nouvelle mise à jour sur votre ligne. 😉

Tenez-nous au courant ! 

Sab

Je pense qu'il vient du système d'exploitation, surcouche MIUI/Xiaomi.

Je tente de réinstaller le lanceur de l'OS. Est-ce que vous pouvez refaire une mise à jour de ma ligne, je ferai les mises à jour du lanceur ensuite?

Donc le problème vient de votre mobile, est-ce bien cela?

Thierry-G

J'ai déjà fait ce test dans la semaine, ça marche très bien depuis un autre mobile, la carte SIM semble OK (et elle fonctionne aussi bien en partage de connexion).

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte Sim dans un autre téléphone pour savoir si vous rencontrez le même problème afin de voir si celui-ci provient de votre ligne ou de votre mobile?

Thierry-G