Discussion de forum

Avatar de Pascal-91150
Pascal-91150
Aspirant sosheur
21-11-2018
Résolu

Problème activation carte SIM

Bonjour,   Ayant reçu mar carte SIM hier , j'ai effectué les opérations demandées pour l'activer.   or ce jour à 18h00 elle n'est toujours pas activée.   Avez vous une solution pour y remédier ...
  • Avatar de Christian_b
    21-11-2018

    Bonsoir Pascal-91150

     

    Refais une activation depuis un téléphone fixe:

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php


    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.