Discussion de forum
Problème activation carte SIM
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma carte SIM (avec portabilité du numéro) et aucune réponse au 740 (que ce soit avec le numéro de tel provisoire ou mon ancien numéro de téléphone qui doit faire l'objet d'une portabilité)
Et sur le site en suivant le tuto j'arrive au message suivant
L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement.
- De mon côté tout semble bon désormais
17 Réponses
- Je rencontre exactement le même problème. Je suis injoignable depuis quelque jours. Ma carte SIM ne s’active pas, ni sur l’application ni sur le site internet. Quand est ce que le problème sera-t-il réglé?!!
B_yass a écrit :
Je rencontre exactement le même problème. Je suis injoignable depuis quelque jours. Ma carte SIM ne s’active pas, ni sur l’application ni sur le site internet. Quand est ce que le problème sera-t-il réglé?!!HELP!! J'ai exact le même problème, j'ai mal fait la procédure d'activation et je me retrouve sans ligne du tout... Comment puis-je faire s'il vous plait? Mille merci d'avance!
- Bonjour, je rencontre exactement le même problème et ce depuis le 15 décembre ! Je trouve ça inadmissible! De plus j’ai eu une facture pour le mois de décembre alors que je n’ai toujours pas pu utiliser ma ligne.
Mon père rencontre le même problème alors qu’il a une ligne depuis fin novembre. Impossible de joindre un service client. - Laura_M
Webconseiller
Bonjour priscillaLM
Pouvez-vous procéder à l'arret/marche de votre mobile et me confirmer que la carte sim est fonctionnelle ?
Laura - Laura_M
Bonjour priscillaLM
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
J'aurais également besoin du numéro de la carte sim et votre numéro client.
Laura
