Discussion de forum
Problème activation carte SIM
Bonjour,
Le problème est toujours d'actualité malheureusement... Avez vous une idée du délai restant à attendre ? Cela fait bientôt 1 semaine que j'attends l'activation de ma carte et je pars bientot à l'étranger, il faut que ce forfait s'active rapidement.
Cordialement
Bonsoir PierreLds,
Je suis désolée de cette situation. Malheureusement, il y a un retard d'activation de votre ligne. J'ai transmis une demande afin que vous puissiez utiliser nos services le plus rapidement possible et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et à nous tenir informés, s'il y a du changement de votre côté.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et vous remercions de votre patience.
Sabrina Webconseillère
Merci beaucoup !
Je vous laisse me contacter en MP ou en réponse à ce post afin que j'en sois informé et que je passe le sujet comme résolu.
Bon WE !