Discussion de forum
Problème activation carte SIM
Bonjour,
Le problème est toujours d'actualité malheureusement... Avez vous une idée du délai restant à attendre ? Cela fait bientôt 1 semaine que j'attends l'activation de ma carte et je pars bientot à l'étranger, il faut que ce forfait s'active rapidement.
Cordialement
Bonsoir PierreLds,
Je suis désolée de cette situation. Malheureusement, il y a un retard d'activation de votre ligne. J'ai transmis une demande afin que vous puissiez utiliser nos services le plus rapidement possible et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et à nous tenir informés, s'il y a du changement de votre côté.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et vous remercions de votre patience.
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Le problème est toujours d'actualité malheureusement... Avez vous une idée du délai restant à attendre ? Cela fait bientôt 1 semaine que j'attends l'activation de ma carte et je pars bientot à l'étranger, il faut que ce forfait s'active rapidement.
Cordialement
Bonjour à la communauté,
j'ai le même soucis que
A savoir
- activation de ma carte SIM par le 0800 100 740 et le code fourni, on me confirme vocalement que ma ligne est activé
- je mets en place la nouvelle carte SIM, je démarre. Ensuite je redemarre le telephone, je recois des SMS de Orange bienvenue donc la reception semble active, masi pas d'émission possible. J'ai réitéré l'opération 4 fois sans plus de succes.
- j'ai tenté comme indiqué dans la communauté de doublonner l'activation via https://espace-client.orange.fr/equipements/9080684551/31001/activer-carte-sim en retour le message " Une erreur technique s’est produite.
Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Merci de votre retour.
Bonsoir
Avez vous trouvé une solution ? car j'ai exactement le meme probleme que vous.
Merci
Bonjour Pascal831 reglisse42
Rencontrez-vous toujours des difficultés pour l'activation de votre ligne ?
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Matthieu
