Discussion de forum

Avatar de Greg11100
Greg11100
Sosheur occasionnel
04-04-2018
Résolu

Problème appel sortant non autorisé

Bonjour,

 

sur cette troisième ligne Sosh que j'ouvre, les appels sortants sont bloqués.

 

Aucun problème du côté des appels rentrants.

 

J'ai bien vérifié les options dans "Maîtriser vos usages".

 

J'ai églament essayé dans un autre téléphone.

 

Avez-vous déjà eu ce problème et qu'elle est la solution ?

 

Merci d'avance, Greg.

  • Bonjour Greg11100
    Avez vous activé la carte sim ?

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile. 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Greg11100
    Avez vous activé la carte sim ?

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de Greg11100
      Greg11100
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup, cela a fonctionné parfaitement :)

       

      Passez une agréable journée.

       

      Greg.