Discussion de forum
Problème Appels Wifi
Bonjour,
j'ai un problème avec mon forfait illimité, impossible d'activer les appels wifi. Je dispose pourtant d'un iPhone 8+ avec iOS14.3 et d'un forfait illimité édition limitée 70Go à 15e, tout semble bon...
Mais mon téléphone me dit de contacter Orange! Chose que je fais! 😁
En vous remerciant par avance de l'aide et de l'attention que vous porterez à ce message,
Très cordialement
Bonjour Jess921,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636
Bonne journée
Jérome
40 Réponses
Bonjour, j'ai aussi le même problème avec mon Samsung Galaxy A51. Il m'est impossible de faire des appels via wifi.
Serait-il possible de me corriger mon problème?
Cordialement
Pour moi probleme résolu telechargement derniere mise a jour + allumé etteindre 2x
pour enfin avoir les appels wifi samsung a51
- JustineT
Webconseiller
Bonjour PierreVANH
Qu'en est-il à ce jour ?
JustineT Bonjour, ça ne fonctionne de nouveau plus.
- PhilippeG
- JustineT
Bonjour Mylene01
Je vous rassure, je viens de vérifier, les données techniques sont toujours présentes sur votre ligne.
Cependant un incident impactant les appels WiFi est en cours de résolution par nos équipes technique.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous faisons au plus vite pour rétablir ces services !
JustineT - G_remy
Bonjour Traveler23
Nos services ont pris connaissance d'un incident qui touche le service appel Wi-Fi et font le nécessaire à ce jour afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.
En nous excusant de la gêne occasionnée.
Bonne journée
Jey Bonsoir
J'ai le meme probleme depuis le 5 fev et toujours pas reglé
j'ai meme acheté 5 e de go en plus .
pouvez vous retablir et me dire?
merci
lil66
Bonjour J'ai le même probleme mais il n'est toujours pas réglé
j'ai même cru que j'étais hors forfait alors j'ai achété 5 euros de go et ca ne fonc tionne toujours pas ?
y a t il un probleme persistant?
merci de votre réponse
c'est urgent
merci
lt
Tout est revenu à la normale depuis hier.
Bonjour,
Je possède un iphone12 avec forfait SOSH.
Depuis quelques jours je suis également dans l'incapacité de passer mes appels et envoyer des messages via le WIFI.
C'est très problématique.
Cordialement,
Ca refonctionne pour moi depuis quelques minutes
Jess921 a écrit :Bonjour,
j'ai un problème avec mon forfait illimité, impossible d'activer les appels wifi. Je dispose pourtant d'un iPhone 8+ avec iOS14.3 et d'un forfait illimité édition limitée 70Go à 15e, tout semble bon...
Mais mon téléphone me dit de contacter Orange! Chose que je fais! 😁
En vous remerciant par avance de l'aide et de l'attention que vous porterez à ce message,
Très cordialement
- Thierry-G
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour,
Depuis le 9 février 2021, les appels wifi ne sont plus possibles, aussi bien avec mon portable (Iphone 6S) qu'avec celui de mon épouse (Iphone 6S). Nos forfait sont éligibles. J'ai éteint et remis en service téléphones, Box orange, réinitialisé...etc.... Toujours rien. Aurait - il un problème chez Sosh ou Orange? En attendant, étant en zone blanche , plus de portable . Je travail à domicile...Pas simple de bosser aujourd'hui.
Merci pour votre aide......Patrick
Exactment le meme problème.
Depuis le 9 février 2021, les appels wifi ne sont plus possibles.
Que fait Orange / SOSH ?
