Discussion de forum
Problème Appels Wifi
Bonjour,
j'ai un problème avec mon forfait illimité, impossible d'activer les appels wifi. Je dispose pourtant d'un iPhone 8+ avec iOS14.3 et d'un forfait illimité édition limitée 70Go à 15e, tout semble bon...
Mais mon téléphone me dit de contacter Orange! Chose que je fais! 😁
En vous remerciant par avance de l'aide et de l'attention que vous porterez à ce message,
Très cordialement
Bonjour Jess921,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636
Bonne journée
Jérome
40 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Parelmeline ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour,
Pour les gens qui ont le même soucis ne vous embêtez pas à envoyer vos coordonnées, aucun résultat.
J'ai déjà eu 3 conseillers en chat avec des réponses différentes.
- Le vowifi est activé de notre coté contacter Samsung.
- Le vowifi est activé de notre coté, réinitialiser votre téléphone.
- Nous avons un problème avec les téléphones Samsung veuillez attendre une solution.
j'ai mis une sim Bouygues pour tester, le vowifi est bien activé ...
- Thierry-G
Bonjour Franck_29 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Votre Samsung S10+ a t-il été acheté en France?
Thierry-G
Bonjour,
le problème d'appel wifi est réapparu...
Pouvez-vous m'aider svp ?
mercii
- Thierry-G
Bonsoir David91300,
Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile pour voir si le problème est résolu ?
Thierry-G
