Discussion de forum
Problème désactivation à répétion de VoLTE sur ma ligne.
- 14-04-2025
Gluon Merci pour votre retour en message privé.
Après vérification, je constate que votre mobile n'est pas reconnu par nos serveurs.
Même si nous remettons manuellement les services de VOLTE et Appels Wifi, ceux-ci seront désactivés automatiquement dans les heures qui suivent.
Cette situation se produit lorsqu'un mobile n'a pas été acheté chez une enseigne française, même si la version logicielle est française, il peut provenir de stocks hors européens, et nous ne pouvons hélas dans ce cas vous garantir le fonctionnement de tous les services proposés chez Sosh.
Je suis navré de ne pouvoir vous apporter une autre réponse, nous restons toutefois disponibles si vous avez un autre point à aborder.
Julien
Orange effectue différents tests et en fonction de ces tests, juge à le rendre compatible ou pas avec la Volte et les appels wifi.
La liste des mobiles évolue régulièrement et il est possible que votre mobile apparaisse prochainement dans la liste.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
PhilippeG a écrit :Orange effectue différents tests et en fonction de ces tests, juge à le rendre compatible ou pas avec la Volte et les appels wifi.
La liste des mobiles évolue régulièrement et il est possible que votre mobile apparaisse prochainement dans la liste.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeGBonjour,
Orange effectue différents tests et pourquoi ces tests sont si longs ?
La liste des mobiles évolue régulièrement et il est possible que votre mobile apparaisse prochainement dans la liste.
quand ???