Discussion de forum
Arno20
15-12-2024Sosheur occasionnel
Problème d’activation réseau Esim suite portabilité
Bonjour, J’ai récemment réalisé une portabilité de mon réseau mobile depuis NRJ vers Sosh avec Esim. J’ai bien reçu la procédure d’activation de l’esim et réalisé la procédure lors de la portabil...
labougeotte
Top Sosheur
15-12-2024Bonjour Arno20
L'activation de la carte sim est à faire avant la portabilité.
Ne jamais supprimer l'esim dans les paramètres du Téléphone : vous ne pourrez pas la réinstaller.
Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil, soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact demain à partir de 8h.