Discussion de forum

Avatar de JPM86
JPM86
Sosheur occasionnel
24-03-2020
Résolu

Problème MMS réception/envoi

Bonjour,

Avant j'étais chez FREE et je n'avais aucun problème avec les MMS

Donc je suis nouveau chez SOSH (1 semaine), Impossible de recevoir et envoyé des MMS.

Message sur mobile (Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher.)

Mobile Samsung A7 2018.

Merci de votre Aide.

31 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Medi16,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel est le modèle de votre téléphone ?


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Medi16 ,


    Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


    Thierry-G

    • Avatar de Medi16
      Medi16
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, non mon problème n est toujours pas résolu. 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@JPM86 ,


    Je vous en prie.

    Ravi que votre problème soit résolu.

    Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée


    Thierry-G

    • Avatar de Medi16
      Medi16
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,je ne peut ni envoyer ni recevoir des 

      Mms, je m' en suis envoyé un et ça ne fonctionne pas,je suis enbété,que faire?

      Merci de votre aide.

       

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@JPM86 ,


    Pouvez-vous vous envoyer un MMS à vous même pour voir si vous le recevez?


    Thierry-G

    • Avatar de MBi14
      MBi14
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      J'ai bien lu toute la discussion et appliqué tous les conseils de paramétrage, la data est activée. Mais l'envoi et la reception des MMS est toujours impossible, je n'arrive pas à m'envoyer un mms à moi-même.

      Que puis-je faire d'autre ?

      cordialement

    • Avatar de JPM86
      JPM86
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Thierry-G

      je me suis envoyé un MMS et ça fonctionne

      Par mesure de sécuité j'ai envoyé un MMS à mon fils, il m'a renvoyé un MMS : pas de problème

      Merci

      Cdlt