Discussion de forum
Problème réception MMS (iPhone X)
Bonjour,
Je suis passé chez sosh tres recemment, et je me suis aperçu que je ne peux plus recevoir de MMS, et ce message apparait : " Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur le lien http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr >sms/mms."
Que faut-il que je fasse pour régler ce soucis ?
Merci d'avance
- Bonjour juliendu033
Essayez de vous envoyer un mms a vous même.
20 Réponses
- rolandKTop ContributeurBonjour juliendu033
Essayez de vous envoyer un mms a vous même.- juliendu033Sosheur occasionnel
Bonjour rolandK,
Merci je viens de m'envoyer un MMS à moi même et tout re fonctionne comme avant merci beaucoup pour cette solution :) !
+1
- cylovalAspirant sosheur
merci moi aussi cela fonctionne
- WdpSosheur occasionnel
Bonjour
je n'arrive pas à envoyer ni à recevoir des photos sur iphone x via message en 4g.
ceci a eu lieu depuis mon changement d'opérateur de Bouygues chez Sosh.
j'ai mis ma carte sim dans un autre iphone et l'envoi et la reception fonctionne en 4g ?
Que faire pour que ca fonctionne sur mon iPhone x ?
Merci
- maurice_16Sosheur occasionnelBonjour rolandK,
J’ai le même problème que Julien,
« Je suis passé chez sosh tres recemment, et je me suis aperçu que je ne peux plus recevoir de MMS, et ce message apparait : " Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur le lien http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr >sms/mms."
Que faut-il que je fasse pour régler ce soucis ?
Merci de votre support,
François - labougeotteTop Contributeur
- WdpSosheur occasionnel
Merci pour votre réponse
j'ai réinitialisé tous les réglages de l'iPhone et ça fonctionne à nouveau.
- Pawel85Aspirant sosheur
j'ai la meme problem.
je peut m'envoyer une photo ( MMS) mais qqn autre NON
j'ai un message poue alle sur une site websmsmms
- canari85Sosheur occasionnel
Je suis passé chez Sosh depuis quelques jours et je rencontre exactement le même problème que vous !
- RudyNWebconseiller
Bonjour Pawel85
Après vous être identifié sur votre espace client avez-vous essayé de cliquer sur ce lien ?
"Configurer votre mobile"
RudyN - canari85Sosheur occasionnel
Même problème mais sur un Wiko Vim Lite
- RudyNWebconseiller
Bonjour canari85
Après vous être identifié sur votre espace client avez-vous essayé de cliquer sur ce lien ?"Configurer votre mobile"
et choisir Marque : Wiko / Modèle : Wiko WIM Lite
RudyN- canari85Sosheur occasionnel
Merci pour votre aide Rudy, j'ai suivi vos consignes et maintenant ça fonctionne 👍
- MatkernrsSosheur occasionnel
Bonjour, je rencontre le même soucis sur un iPhone 7. J’ai beau m’envoyer un mms, réinitialiser le téléphone et vérifier tous les paramètres dans réglages, rien n’y fait cela ne fonctionne pas. De plus je n’arrive pas à envoyer de mail via l’application mail lorsque je suis sur les données cellulaires, cela fonctionne qu’avec le wifi. Merci d’avance.
- Thierry-GWebconseiller
- MatkernrsSosheur occasionnel
Bonjour, merci cela a été résolu via le t’chat qui m’a fait réinitialiser tous les réglages du téléphone et cela fonctionne, même si des fois dans des zones où l’on capte moins bien je ne peux pas envoyer de mail en 4G !
- Meg45Aspirant sosheur
Bonjour, j'ai un soucis sur mon iPhone XS, je ne peux pas envoyer ni recevoir de photo par MMS, l'envoi et la réception par iMessage fonctionne parfaitement. J'ai réinitialiser les paramètres réseaux et essayé de m'envoyer une photo à moi même par MMS mais impossible également.
Que faire ?