Discussion de forum

Avatar de glde2000
glde2000
Sosheur occasionnel
25-12-2018
Résolu

Problème activation carte sim

bonjour

Depuis hier soir j'essaye d activer une carte sim recue hier... et il me repond a chaque fois impossible de se connecter au serveur!!!!!! disponible entre 8h00 et 22h00 horaire que je respecte.

Il y a t il un probleme? ou ne peut on pas se activer de carte le 25/12?

MErci d'avance

  • Bonjour glde2000

    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour glde2000

    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de glde2000
      glde2000
      Sosheur occasionnel

      heuu les reponses utomtiques c 'est bien, lais je crois avoir essyé toutes les possiblités!!!!!

      740, site interent, 3900 qui me raccroche au nez....

      Et maintenant le forum qui me raconte des banalités...

      donc cela ne fonctionne pas , et heir a partir de 19h30 cela m indiquait deje serveur indisponible faites votre demande entre 8h00 et 22h00 ( de quel fuseau horaire ?)

      donc en résume pas de solution c'est çà ?

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour glde2000,


    Je vous propose mon aide pour activer votre carte SIM.


    Afin de vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

    - Nom et prénom,

    - Numéro de mobile,

    - Numéro client,

    - 13 chiffres de la carte SIM,

    - Adresse postale.


    Caroline

    • Avatar de glde2000
      glde2000
      Sosheur occasionnel

      bonjour,

      Merci pour votre reponse

      Hier dans l apres midi le serveur a accepté mon activation.