Discussion de forum
problème activation sim
bonjour
pourquoi apres activation de ma ligne et redemarrage de mon tel , je ne peux toujours pas appeler ?
combien de temps faut t il attendre ?
4 Réponses
- Bonjour,
Posez la question à un conseiller Sosh:
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr Bonjour daminou86,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
Bonjour,
J'ai un problème similaire. Je peux recevoir SMS et appels mais pas les émettre. NI le SMS pour réinitialiser mon mot de passe pour accéder à mon compte client.
Je suis nouveau client Sosh et ma carte SIM a (a priori) bien été activée ce matin.
De plus, je ne vois aucun numéro de téléphone assigné dans les paramètres de mon smartphone.
AlexandreK : je vous ai envoyé mes coordonnées en MP
Merci
Cdt
F. Herry
Bonjour daminou86,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
AlexandreK
