Discussion de forum
Problème désactivation à répétion de VoLTE sur ma ligne.
Gluon Merci pour votre retour en message privé.
Après vérification, je constate que votre mobile n'est pas reconnu par nos serveurs.
Même si nous remettons manuellement les services de VOLTE et Appels Wifi, ceux-ci seront désactivés automatiquement dans les heures qui suivent.
Cette situation se produit lorsqu'un mobile n'a pas été acheté chez une enseigne française, même si la version logicielle est française, il peut provenir de stocks hors européens, et nous ne pouvons hélas dans ce cas vous garantir le fonctionnement de tous les services proposés chez Sosh.
Je suis navré de ne pouvoir vous apporter une autre réponse, nous restons toutefois disponibles si vous avez un autre point à aborder.
Julien
Bonjour,
depuis l'intervention d'un technicien fort sympathique ( assistance en ligne sosh ),
depuis plus de 15 jours, la fonction Volte et Vowifi fonctionnent très bien avec mon redmi A1 chez Sosh ( même si la fonction Volte n’apparaît pas dans le menu de mon téléphone = les appels sont en 4G )..
même si le mobile n'est pas reconnu depuis l'espace client
comme quoi, quand Sosh veut bien enfin faire un effort, ça fonctionne ....
inutile d'acheter un téléphone hors de prix
> la preuve en images >
sim 1 Sosh
sim 2 Free Mobile
en mode avion, je peux passer des appels wifi ( vowifi )
Information qui risque d’intéresser et ravir beaucoup de membres du forum...
