Problème d'accès web à la boîte vocale & transfert des messages vers email

Bonjour,

Je suis client depuis peu et souhaite que les messages laissés sur ma boîte vocale me soient envoyés sur l'adresse email de mon choix.

J'ai cru comprendre que cela pouvait se configurer en accédant via le web à la boîte vocale.

Pour cela, se connecter sur le site orange.fr et sélectionner le service Boîtes vocales comme décrit sur la page ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-des-messages/telephone-par-internet-ecouter-vos-messages-vocaux-depuis-orange.fr_21180-21640

Mon problème est que je n'arrive pas à accéder à ce service Boîtes vocales.

Lorsque je le sélectionne, cela me demande en boucle de m'identifier... (pour l'accès à l'espace client, je m'identifie avec mon numéro de mobile)

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et aurait une solution ?