Discussion de forum
Problème d'activation carte SIM
Bonjour Patosh13
On ne peut pas activer la cartecsim le jour de la portabilité. Il faut le faire à réception de celle-ci.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Bonjour,
Je me retrouve avec le même problème. L'activation de la carte sim ne fonctionne pas, j'ai voulu le faire aujourd'hui et la portabilité de mon numéro se faisait aujourd'hui également... Pouvez vous me l'activer à distance s'il vous plait? je me retrouve sans téléphone, pas de fixe et donc injoignable pour le travail et pour le perso.... merci
Bonjour j'ai exactement le même souci.
Je vis seul avec ma fille et je n'ai aucun moyen de joindre qui que ce soit et je n'ai pas de fixe !!
Merci de faire le nécessaire au plus vite.