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Talk30
Sosheur occasionnel
01-05-2020

Problème de connexion en suisse

Bonjours , je vien de m abonné chez sosh pour l abonnement à 24,99 

en France le réseaux marcher super bien mais quand je suis hors en France donc en suisse . Je n'est plus aucun réseau . 
j'ai vérifier les itinirance à l'étranger elle sont active . 
et aussi le réseau. 
mais rien y fais 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Talk30 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20 hors jour férié.

  • Avatar de Talk30
    Talk30
    Sosheur occasionnel

    Bonjour je vien de prendre un abonnement sosh à 24.99 euros .

    j étais  chez Free avant cela j'ai donc fais une portabilités de numéro 

     

    j ai reçu ma nouvelle carte sosh le réseau en France fonctionne 4g une fois passer le territoire plus rien sachant que l abonnement comprend les donnée à l'étranger

     ( réseaux internet ect....)

     

    veullez m égailler svp j en est absolument besoin 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour Talk30 

       

      Le réseau à l'étranger n'est pas disponible de suite. Il y a un délai de 4 jours, me semble-t-il. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Talk30 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine