Discussion de forum
Problème de ligne téléphonique
Bonjour, J'écris sur le forum pour savoir si je suis le seul dans ce cas. Voilà, je viens de passer chez Sosh avec le forfait mobile voyage à 200GO et depuis une semaine j'ai du mal à appeler dans l...
Thierry-G
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées. J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Je vous signale également un incident réseau en 4G et 5G à votre adresse jusqu'au 04/03 après-midi.
Je suis désolé pour le désagrément et pour la gêne occasionnée.
Je reviendrais vers vous le 05/02 pour faire un point sur la situation.
Thierry-G
Je viens de redémarrer mon téléphone et de faire un essai. Actuellement ça marche.
Mais je suis un peu près sûr que demain ça ne marchera plus (c'est ce qui se passe depuis une semaine). Il faudra refaire la manip pour que ça marche à nouveau.
Est-ce que je peux revenir vers vous si c'est le cas ?
Cordialement,
Pat975