Discussion de forum
Résolu
Problème de réseau + difficulté activer carte SIM
Bonjour, j’ai opté pour le nouveau forfait à 9,99€ et j’ai reçu ma puce dans la journée. Je mets ma puce mais mon iPhone indique qu’il n’y a pas de réseau. Même en éteignant plusieurs fois mon télépho...
- De plus, ma portabilite s’effectuera le 29/03/2018.
J’ai suivi ce qui était indiqué à la page 3 du petit carnet mais ça ne marche pas.
Je te conseille d'appeler le 0800 100 740 (num gratuit), de mettre le numéro provisoire quand le serveur vocal te le demande et ton numéro client. Normalement ça s'active sur le coup il faut que t'éteigne ton téléphone.
Le numéro de client est indiqué dans un e-mail dont le titre est "Important : informations sur votre commande Sosh" que vous avez du recevoir lors de la commande.
