Discussion de forum
Problème de validation de commande après envoi des documents demandés
bonjour à tous,
j'ai, hier, pour la 3ème fois en 3 semaines, souscrit un nouveau forfait mobile sosh pour mon fils.
hier soir, j'ai reçu un mail (comme les 3 précédentes fois) me demandant de fai...
Bonjour Lilichoutte
c'est bizarre car ce genre de mail arrive en général 2/3 semaines après la souscription pas sous 48h.
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
stephrem85 Bonsoir et merci d'avoir pris la peine de me répondre! Très bizarre et rageant. Surtout quand vous faîtes tout bien comme il faut! Depuis le 29/08/2020 que j'essaye, toujours le même problème. j'ai gardé touts les mails pour preuve.
J'espère sincèrement que mon fils pourra profiter prochainement de son nouveau forfait!
Je viens de tout relancer. Je croise les doigts!
Bonne soirée.