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Oo1
Sosheur junior
22-10-2020

Problème réception SMS et messages vocaux

Bonjour,

Je rencontre à nouveau le même problème qu'en Février 2020...

Je réceptionne les sms et les messages vocaux avec plusieurs jours de retard...

Un conseiller avait fait une manipulation à distance je crois lorsque le problème est apparu la première fois.

philippe G de mémoire...

Est-il possible qu'un conseiller me contacte afin de résoudre ce problème qui devient agaçant...

Merci d'avance

1 Réponse

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Oo1 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG