Discussion de forum

Avatar de Thom24
Thom24
Sosheur occasionnel
25-05-2025

Problème technique activation sim

Bonjour, impossible d'activer ma carte sim en ligne. Erreur technique. Merci pour votre aide

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Thom24 

    Avant portabilite ou après portabilite ??

  • Avatar de tumurluche
    tumurluche
    Mini helpsosheur

    Bonjour,

    vous avez reçu votre carte sim ..?

     

    Ouverture d'une nouvelle ligne ou portabilité ?

     

    en appelant le 0800 100 740 

    --------------------------

    commande passée le 4 avril 2025 / commande validée le 7 avril 2025 / carte sim reçue le 10 avril 2025 / portabilité effectuée  avec succès le 16 avril 2025

     

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Thom24,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Thom24,

    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

    Belle journée.
    Sab