Discussion de forum
Résolu
probleme activation carte sim
Bonjour à tous Depuis hier ma carte sim est en cours d'activation et sur le site Sosh un message indique que celà peux prendre encore 10H . Résultat celà fait presque 24H que mes clients ne peuv...
- franck69004
Les forfaits Sosh sont réservés aux utilisations en temps que particuliers par contrat. Pour une utilisation professionnelle, il faut souscrire un forfait PRO ou au moins un forfait Orange.
Je viens de contacter un conseiller par TCHAT et apparement ils n'ont pas reçu encore mon contrat signé
et mandat SEPA.
Ils vont me contacter sur mon fixe pour régler le problème.
J'aurais du adresser mon courrier en A.R car avec les ponts il a du se perdre dans la nature.
Je vous remercie d'avoir prit le temps de me répondre je vous informerai de l'évolution du suivi.
En vous remerciant
Franck
voici mon troisieme tchat pour info ....
Merci d'avoir patienté Mr .
Karine
à 12:45, Mai 17:Nous avons bien transféré votre demande vers la cellule d'expertise et vous serez contacté demain matin au maximum .
incroyable je crois que je vais retourné chez mon fai je ne peux pas rester 48H sans telephone madame...je n'ai jamais vu cela je pensais que Orange etait le meilleur en france je suis vraiment deçu ...
une cellule d expertise pour activer une sim????
Votre ligne sera remis dans 24h au maximum M.. Une mise à jour est en cours.
à 12:54, Mai 17:
je vais donc rester encore un bon moment sans etre joignable par ma clientele.quel préjudice pour mon entreprise !!!que se passe t il chez sosh au niveau des sim?en 20 ans je n'ai jamais connu un tel contre temps au niveau du mobile
Isabelle
à 12:55, Mai 17:Il n'y a aucun soucis chez sosh M.. Rassurez vous vous aurez bien votre ligne active dans l'après midi ou demain au maximum.
Isabelle
à 12:55, Mai 17:ESt-ce clair pour vous ?
à 12:55, Mai 17: