Discussion de forum
Probleme activation VoWIFI et VolTE sur S24 - Ne fonctionne que quelques heures
Bonjour abonné depuis 2 semaines en portabilité en E-Sim depuis un autre opérateur, j ai migré 2 lignes et une des 2 lignes posent soucis sur le VoWifi et le VolTe Sur la première ligne, je vois b...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour LiloNaoned
Je prends connaissance de votre message, et effectivement, si vos services de VOLTE et Appels Wifi ne sont pas activés, c'est que nos serveurs n'ont pu reconnaître votre mobile. C'est souvent le cas lorsque la provenance de votre mobile n'est pas garantie.
Il est possible que les stocks de Samsung ne soient pas tous européens, et dans ce cas, nous n'aurons hélas aucun moyen d'agir, je suis navré.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
