Discussion de forum
Probleme activation VoWIFI et VolTE sur S24 - Ne fonctionne que quelques heures
Bonjour abonné depuis 2 semaines en portabilité en E-Sim depuis un autre opérateur, j ai migré 2 lignes et une des 2 lignes posent soucis sur le VoWifi et le VolTe Sur la première ligne, je vois b...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerLiloNaoned Je ne peux vous le certifier, toutefois, si nos serveurs ne le reconnaissent pas, c'est la raison première.
Lorsque vous mettez une carte SIM dans un nouveau mobile, les appels Wifi et la VOLTE sont activés automatiquement sous 48h. Si ça ne se fait pas, c'est que votre mobile n'a pas les prérequis souhaités pour que ces services fonctionnent chez Sosh.
Comme mes collègues du chat vous ont réactivés les services, et qu'ils ont à nouveau été désactivés, c'est qu'hélas, votre mobile ne sera pas reconnu compatible par nos serveurs.
Nous ne pourrons hélas agir sur cette situation.
Julien
