Discussion de forum

Avatar de nathalie751
nathalie751
Sosheur occasionnel
19-12-2022

probleme avec ma Esim

bonsoir j'ai essayer d'actiber ma nouvelle carte eSIM sauf que sa me demande un code de confirmation que je n'ai pas recu donc je suis bloquer et je n'ai plus de reseau j'aimerai avoir une réponse efficace dans les délais les plus rapide 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour nathalie751 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h