Discussion de forum
Probleme creation espace client et appels sortants interdits
Bonjour.
Aujourdhui etait la date fixee de ma portabilité.
Je n ai pas pu activer ma sim hier date de la reception.
Jai bien active ma carte sim ce jour via le 740 mais je ne peux toujours pas passer d appels (appels sortants interdits).
De plus je ne peux pas creer mon espace client car je ne recois pas le sms avec le code(cf la procedure de premiere connexion).
Quelqu un pourrait il m aiguiller merci par avance
Aujourdhui etait la date fixee de ma portabilité.
Je n ai pas pu activer ma sim hier date de la reception.
Jai bien active ma carte sim ce jour via le 740 mais je ne peux toujours pas passer d appels (appels sortants interdits).
De plus je ne peux pas creer mon espace client car je ne recois pas le sms avec le code(cf la procedure de premiere connexion).
Quelqu un pourrait il m aiguiller merci par avance
8 Réponses
- Bonjour.
Merci pour la réponse mais jai deja fait la procedure via le 740.
Je viens d essayer avec le 0800100740 mais ils me demandent un code d acces a 4 chiffres se trouvant sur ma facture sauf que je n ai pas encore de facture... - Concernant le soucis de l espace client vous avez une idee svp?
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- Sauf que pour contacter un conseiller il faut s identifier et je ne peux pas car je ne peux pas creer d espace client...
Non pas besoin d’être identifié pour pouvoir contacter le tchat.
- Je n ai acces qu au bot de sosh qui me propose plein de choix mais il le renvoit toujours sur le forum d entraide sans me proposer de parler a un conseiller
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobileet après sur la fenêtre
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