Discussion de forum

Avatar de soniadaniel
soniadaniel
Sosheur actif
22-03-2018
Résolu

PROBLEME d'activation carte sim SVP

Bonjour

 

J'aimerai activer ma ligne mais cela ne fonctionne pas !

 

Depuis le 21 mars 2018 j'essaie mais en vain , le 740  veulent absolument le numéro client comment faire ?

 

Merci de prendre ma demande en compte (c'est assez urgent svp)

  • Avatar de soniadaniel
    soniadaniel
    23-03-2018

    Merci mais je n'uitlise pas cette ligne à des fin Pro mais juste perso ,

     

    C'est bon aujourd hui ca fonctionne ..ligne activé ! Merci a tous d'avoir pris le temps de me repondre.

     

     

     

     

13 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    22-03-2018

    Est-il nécessaire de rappeler que l'usage "pro" d'une ligne Sosh est interdit selon les CGA, et donc que l'annoncer ne permet non seulement pas d'avoir une aide plus rapide mais aussi confirme qu'on a l'intention d'y contrevenir ?

     

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh
    24-03-2018

    Bonjour,


    L'activation de votre carte sim ne peut se faire le même jour que la portabilité pour des raisons techniques.


    Je vous invite à patienter de 24 à 48 heures, afin que tous vos services se mettent en place.


    Cordialement,MouradS

    • Avatar de pitboone
      pitboone
      Sosheur occasionnel
      24-03-2018

      Merci Mourad pour votre rapide réponse.
      Je vais prendre mon mal en patience et attendre :/
      Bon We :)

    • Avatar de soniadaniel
      soniadaniel
      Sosheur actif
      23-03-2018

      bjr oui j ai recu un un lien pour l'activation il y a plusieurs jours (Rien dans les Spams)

      mais lors de la saisi du code a 12 chiffres de la sim, on me dit action impossible !

       

      Mais pas de n° client pour le 740

       

      (ps: Ziv j ai modifié mon poste ca te va ?)

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        23-03-2018

        C'est juste un rappel amical. Il ne faut pas attendre de Sosh le niveau d'exigence d'un professionnel ou une quelconque indemnisation pour une perte d'exploitation. Il y a des offres plus adaptées pour ça. Mais si ce risque est assumé, pas de souci !

         

  • Avatar de soniadaniel
    soniadaniel
    Sosheur actif
    24-03-2018
    J ai dit que j étais pro mais pas que j utilisé cette ligne pour mon usage professionnel..
  • Avatar de pitboone
    pitboone
    Sosheur occasionnel
    24-03-2018

    Bonjour,

    Je rencontre un probleme similaire, je n'ai pas de code client
    juste un code d'accès pr le suivi de ma commande mais au moment de cliquer sur acivation SIM j'ai le message

    suivan : "La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi"

    Ma portabilité est bien activée comme prévue (ce jour entre 11h et 15h) car mon ancienne SIM bouygues est KO.

    Pourriez vous m'aider SVP ? 
    Numéro de ma ligne 06 09 58 xx x9
    numero de la carte sim : 1816 2681 9391 7 

    Cordialement.
    Thai.

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh
    24-03-2018

    Je vous en prie, Bonne soirée et Bon week end.

    MouradS

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