Discussion de forum

Avatar de nicojose77
nicojose77
Mini sosheur
28-11-2020

problemes restrictions appels sortants

Après que ma portabilité soit effective j'ai installé ma nouvelle carte sim sosh dans mon téléphone et depuis je ne peux pas appeler mais je peux recevoir des appels. La restriction des appels sortants est activée et je ne peux pas l'enlever car on me demande un code que je n'ai pas. En regardant les forums c'est au fournisseur d'accès de le faire donc je vous demande de le faire s'il vous plaît.

5 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonsoir nicojose77 

     

    Non, ce n'est pas à Sosh de le faire. Il fallait activer la carte sim avant la portabilité.

     

    • Avatar de nicojose77
      nicojose77
      Mini sosheur

      labougeotte  a écrit :

      Bonsoir nicojose77 

       

      Non, ce n'est pas à Sosh de le faire. Il fallait activer la carte sim avant la portabilité.

       


      Bonsoir labougeotte 

       

      Et maintenant je fais comment pour remédier au problème? Ce qui est bizarre c'est que la dernière fois que j'ai changé d'opérateur je nai pas eu ce problème ??!!!

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour nicojose77 

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

    G-rom

    • Avatar de nicojose77
      nicojose77
      Mini sosheur

      G-rom  a écrit :

      Bonjour nicojose77 

      Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

      G-rom oui je suis toujours bloqué avec mes appels sortants interdits


       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Je ne vois pas votre réponse, pouvez-vous la réécrire svp? 

    G-rom