Discussion de forum

Avatar de Sam'sdz
Sam'sdz
Sosheur junior
21-03-2018
Résolu

Puce recu mais pas de mail de numéro provisoire

Bonjour,

Je ne comprends j'ai recu ma puce sosh mais je n'ai aucun mail avec mon numéro provisoire ?

Pourquoi ?

Merci
  • Bonsoir,

     

    Il se peut que la carte SIM arrive avant le courriel contenant le numéro provisoire.

    Dans ce cas, il devrait arriver le lendemain ou le surlendemain et aura pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".

     

    Bonne soirée

     

6 Réponses

  • Avatar de soshzilla
    soshzilla
    Sosheur hyperactif

    Bonsoir,

     

    Il se peut que la carte SIM arrive avant le courriel contenant le numéro provisoire.

    Dans ce cas, il devrait arriver le lendemain ou le surlendemain et aura pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".

     

    Bonne soirée

     

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Sam'sdz 


    Avez vous reçu le mail avec votre contrat depuis mercredi?

    Cordialement,


    Magali_

  • Avatar de Sam'sdz
    Sam'sdz
    Sosheur junior
    Bonjour Matthieu , tout est ok ma puce est activée. Tout fonctionne 👍🏾
  • Avatar de Sam'sdz
    Sam'sdz
    Sosheur junior
    Bonjour Magali,

    Tout fonctionne ! Je n'ai plus de problème !

    Merci !
  • Avatar de AlexE
    AlexE
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Sam'sdz ,


    Nous sommes ravis pour vous.


    Merci pour votre retour :-)


    Bon week-end,


    AlexE