Discussion de forum
QR-Code non reçu par mail
Bonjour Error
Dans le suivi de commande reçu par sms , il est possible de modifier et le numéro de téléphone et le mail de contact. Pourquoi ne pas avoir modifier le mail avant envoi du qr code ?
Il ne reste plus qu’à attendre qu’un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Je l'ai fait ce matin après avoir créer mon espace client avec la bonne adresse (créé avec le numero provisoir) j'ai immédiatement changé l'adresse mail, elle est maintenant correcte mais le conseillé par Tchat ne semble pas avoir envoyé le Qr-Code et m'a conseillé de prendre la carte physique.
Edit: dans le suivi de commande j'avais changé l'adresse dès le début aussi, mais ça ne semble qu'être une adresse de contact, elle ne permettait pas de me connecter a l'espace client, je ne recevais que le suivi de commande après la modification d'adresse dans le suivi.
