Discussion de forum

Avatar de Solemn
Solemn
Sosheur junior
04-03-2020
Résolu

Quand desimloker son mobile ?

Bonjour,

J'aimerai souscrire un forfait mobile chez sosh.

A quel moment desimloker mon mobile sachant que je suis chez bouyges ?

Doit on le faire 1 semaine ou 15 jours avant ?

Ou seulement à la réception de la carte sim ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement .

 

  • Bonjour,

     

    Pas besoin d'attendre, vu que ça va permettre d'utiliser la carte SIM avec tous les opérateurs, y compris celui que tu as actuellement.

     

    Pour rappel, le simlockage est gratuit 3 mois après achat du mobile, sachant qu'il est de plus en plus rare qu'il soit pratiqué de nos jours.

26 Réponses

  • Avatar de Solemn
    Solemn
    Sosheur junior

    Dans ce cas comment contacter le service client ... puisque l'echat ne fonctionne pas non plus ?

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Normalement 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

      https://assistance.sosh.fr

       


      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       


      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


      Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Solemn
    Solemn
    Sosheur junior

    Le chat ne fonctionne pas !

    meme si je désactive blocker de pub et toutes les options de sécurité ... ?

    Le probleme c'est que j'ai signé electroniquement le SEPA et j'aimerai etre sur que tout à été annulé...

    la concurrence Free va gagner un client !

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Essayez depuis un autre ordi, tablette ou mobile.

      Ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Solemn
    Solemn
    Sosheur junior

    Rien ne fonctionne.

    Merci pour votre aide !

    Je réclame un webconseiller !!!