Discussion de forum
Résolu
Réactiver ligne suite à un vol
Bonjour / Bonsoir J'ai bloquer ma ligne suite à un vol datant du 30/12/17. Je souhaite réactiver cette dernière suite au rachat d'un nouveau portable, ainsi que demander une nouvelle carte sim. ...
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
Bonsoir,
je rejoins stephrem la suspension suite vol n'engendre pas la suspension du forfait et donc de la facturation.
On ne parle pas ici de l'option de suspension
Donc, pour commander une nouvelle sim passez par le tchat via ce lien:
NB: si vous envisagez demander un geste commercial ou bien un dédomagement dans ce sens, je vous recommande d'y renoncer :smileywink: