Discussion de forum

Avatar de Klif75012
Klif75012
Sosheur occasionnel
14-02-2022

Résiliation indisponible depuis l'espace client

Bonjour,   je souhaite résilier mon abonnement SOSH mais le service est systématiquement inaccessible : "Le service est actuellement indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement."  Po...
Avatar de Johann 67
Johann 67
Sosheur hyperactif
14-02-2022

Salut Klif75012 

 

Vide l'historique etc .. du navigateur que tu utilises , redémarre celui-ci

et refait un essai à moins que tu y arrives via l'application mysosh si

installer, mais au cas qu'il s'agit d'une offre mobile et tu veux changé

d'opérateur ne résilie pas de toi-même fait une demande de portabilité

auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel et

il s'occupera de la résiliation .

 

 

 

 

  • Avatar de Klif75012
    Klif75012
    Sosheur occasionnel
    14-02-2022

    Je le fais viens l application, c es toujours indisponible .

    auriez vous une solution svp.

    voici l image de l application.

    cordialemen

     

    • Avatar de Klif75012
      Klif75012
      Sosheur occasionnel
      14-02-2022

      Ci-joint la photo de l'applicatio

       

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif
        15-02-2022

        Klif75012 

         

        Si le problème persiste 

        Le mieux serait de voir la question par "chat "   https://assistance.sosh.fr/
        Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
        Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

        du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

         

         

         

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