Discussion de forum
Résiliation indisponible depuis l'espace client
Bonjour,
je souhaite résilier mon abonnement SOSH mais le service est systématiquement inaccessible : "Le service est actuellement indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement."
Po...
Bonjour Sgwsarah
J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.
Suite à la résiliation de la partie mobile de votre offre, avec la portabilité de votre numéro de téléphone portable, la partie internet était effectivement toujours active.
Je vous confirme avoir demandé sa résiliation, et ce sans frais.
Vous recevrez d'ici 15 jours un bon de retour prépayé, pour nous renvoyer votre matériel depuis n'importe quel point relais.
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordé, je reste disponible et vous souhaite un bon déménagement,
Simon
